Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ porn99

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến porn99 ("Chúng tôi", "porn99", "Nền tảng") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền porn99.app và các tên miền liên quan ("Người dùng", "Bạn", "Thành viên").

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa:

• "Tài khoản": hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng porn99, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền thật và số dư tiền thưởng.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng do porn99 cung cấp bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, tài xỉu và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền giữa các sảnh game trong hệ thống porn99.
• "Khuyến mãi": các chương trình thưởng, hoàn tiền, nạp thêm, vòng quay miễn phí và bất kỳ ưu đãi tài chính nào do porn99 cấp cho thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký tài khoản tại porn99 không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác trong tương lai).

Để đăng ký và sử dụng tài khoản porn99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
2. Sở hữu một số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và chưa được đăng ký với bất kỳ tài khoản porn99 nào trước đó.
3. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam — không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
4. Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực và chính xác. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.
5. Không vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định hay nghĩa vụ hợp đồng nào khi đăng ký và sử dụng dịch vụ porn99.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống porn99. Nếu phát hiện một người vận hành nhiều tài khoản — dù dưới nhiều tên hoặc số điện thoại khác nhau — porn99 có quyền khoá toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư theo quy định về gian lận.

Người dùng có toàn quyền và toàn trách nhiệm đối với tài khoản porn99 của mình. Cụ thể:

• Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên porn99 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn — bao gồm đặt cược, giao dịch tài chính và thay đổi cài đặt — đều được coi là hành động của chính bạn và có hiệu lực ràng buộc pháp lý.
• Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của porn99 qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp.
• porn99 sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và khuyến khích mạnh mẽ tất cả thành viên kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo vệ tài khoản.

porn99 có quyền tạm khoá tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trong các trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, bao gồm đăng nhập từ địa điểm hoặc thiết bị lạ, thay đổi số điện thoại đột ngột, hoặc các giao dịch tài chính có giá trị bất thường.

porn99 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Ngoài ra, nền tảng còn hỗ trợ USDT TRC20 cho người dùng tiền điện tử.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tối đa trong điều kiện bình thường.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên của mình. Nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba là vi phạm điều khoản và tiền sẽ bị hoàn trả theo quy trình xử lý.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Lần rút tiền đầu tiên vượt quá 5.000.000 VNĐ yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bao gồm ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 5-15 phút trong giờ hành chính. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.
• porn99 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền thắng cược trong các trường hợp rút tiền số lượng lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Tất cả giao dịch đặt cược trên nền tảng porn99 — bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và tài xỉu — phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận (khi đã nhấn nút đặt cược và hệ thống phản hồi thành công) đều không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía porn99.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi — mất kết nối, lỗi server hoặc tình trạng bất khả kháng — porn99 sẽ xử lý theo chính sách được quy định riêng cho từng loại game: hủy ván/trận và hoàn tiền cược, hoặc xác nhận kết quả dựa trên dữ liệu đã ghi nhận trước khi sự cố xảy ra.
• Kết quả của tất cả trò chơi live casino được xác định bởi hoạt động của dealer người thật theo thời gian thực và không thể bị tác động bởi hệ thống phần mềm. Kết quả nổ hũ được xác định bởi RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định.
• Tiền thắng cược được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Không có khoản phí xử lý thắng cược.

porn99 có quyền hủy bất kỳ cược nào và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện bằng chứng về gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, hay vi phạm điều khoản sử dụng trong quá trình đặt cược đó.

porn99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi để tăng trải nghiệm người dùng, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang chương trình tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại porn99:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi điều khoản khuyến mãi quy định khác (ví dụ: hoàn tiền hàng tuần).
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp. Bạn phải hoàn thành vòng cược yêu cầu (thường từ 10x đến 30x tổng tiền thưởng) trước khi số dư thưởng chuyển thành tiền thật có thể rút.
• porn99 có quyền thu hồi khuyến mãi và hủy tiền thưởng trong tài khoản nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi — bao gồm đặt cược hai chiều (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất hợp lệ.
• porn99 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp lệ đã được xác nhận trước đó.

Người dùng tài khoản porn99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng trong hệ thống.
• Đặt cược hai chiều (hedging/arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả với mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng porn99 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. porn99 hợp tác đầy đủ với cơ quan thực thi pháp luật trong các cuộc điều tra liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Câu kết với nhân viên hoặc đại lý của porn99 để tạo lợi thế không hợp lệ.
• Lạm dụng hệ thống chăm sóc khách hàng để xin hoàn tiền gian lận.

Người dùng có các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ porn99:

• Được truy cập đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ được liệt kê trên nền tảng sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản hợp lệ.
• Được nhận tiền thắng cược hợp lệ vào tài khoản đúng thời hạn cam kết, không bị trì hoãn vô lý.
• Được hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7 qua Zalo và Telegram, với thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Được yêu cầu giải thích và khiếu nại đối với bất kỳ quyết định nào của porn99 ảnh hưởng đến tài khoản của mình, trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
• Được yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc tự loại trừ tạm thời thông qua công cụ chơi có trách nhiệm.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ đầy đủ tất cả quy định trong Điều khoản này và các chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.
• Chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và không để hoạt động cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính cá nhân và gia đình.

porn99 có các quyền sau:

• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào nếu có lý do hợp lý để nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tạm ngưng hoặc đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra vi phạm mà không cần thông báo trước nếu tình huống yêu cầu hành động khẩn cấp.
• Cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản này theo thời gian nhằm phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện sử dụng mà không cần giải thích lý do chi tiết.

porn99 có nghĩa vụ:

• Duy trì hệ thống hoạt động ổn định với mục tiêu uptime tối thiểu 99,5% theo năm, ngoại trừ thời gian bảo trì định kỳ được thông báo trước.
• Xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và không từ chối thanh toán mà không có lý do chính đáng được ghi nhận bằng văn bản.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại /chinh-sach-bao-mat.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, porn99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ — người dùng chấp nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và không có đảm bảo thắng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng porn99.

porn99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược được lưu trữ và có thể truy cập bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của porn99 để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

porn99 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo trực tiếp trong tài khoản khi đăng nhập vào nền tảng porn99.
• Tin nhắn gửi đến số điện thoại đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trên kênh Zalo và Telegram chính thức của porn99.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của porn99 trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan giải quyết tranh chấp nào.